Záruky

Sjednávání svozu záručních oprav:     zaros-svoz@email.cz  

Od 1.1.2021 je nutno dodat k záruční opravě přímo u stroje některý z těchto dokladů (fakturu, prodejní doklad, záruční list, registrace), kontaktní údaje a popis závady. Opravy bez přiložených dokladů jsou pozáruční. Doklady nezasílejte emailem předem ani dodatečně, ale výhradně u stroje. 
-záruční list - záruka 1rok
-záruční list + doklad od prodeje na osobu nepodnikající - záruka 2 roky
-prodejní doklad na osobu nepodnikající - záruka 2 roky
-protokol o registraci stroje + doklad od prodeje  - záruka 3 roky

NOVĚ postup pro řešení předprodejních oprav - nutno dodat nákupní doklad (fakturu) od TTI

Technické informace k posuzování reklamací sekacích nástrojů

Technické informace k posuzování reklamací vrtacích nástrojů